Cần giải quyết vấn đề với ZaloPay Chúng tôi ở đây

Là dãy số định danh duy nhất cho mỗi giao dịch ZaloPay. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu chính xác lệnh của bạn, không mất thời gian.

Là bước kiểm tra tên chủ ví ZaloPay có khớp với tên đăng ký tài khoản hay không. Bước này bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên về ví ZaloPay.

Là trạng thái lệnh nạp hoặc rút đã gửi nhưng chưa hoàn tất ở một hoặc cả hai phía. Thường do lỗi mạng hoặc chờ xác nhận từ hệ thống trung gian.

Là khi một giao dịch nạp không thành công và số tiền được trả lại ví ZaloPay của bạn. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào ZaloPay, không phải phía nền tảng.

Là mức nạp hoặc rút tối đa mỗi lần và mỗi ngày do ZaloPay quy định theo loại tài khoản ví. Hạn mức có thể khác nhau giữa ví chưa xác thực và ví đã xác minh danh tính.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình xác nhận thông tin người dùng. Ví ZaloPay đã KYC có hạn mức cao hơn và được chấp nhận cho lệnh rút từ tài khoản fb98.